Политика обработки персональных данных

1.1. Сайт — веб-ресурс по адресу https://serditov.tonytrue.pro.

1.2. Оператор — ИП Поляков Антон Сергеевич, ИНН 570305127232, ОГРНИП 322574900007100.

1.3. Пользователь — лицо, посетившее Сайт, заполнившее форму, оплатившее продукт, написавшее в Telegram или иным образом взаимодействующее с Оператором.

1.4. Персональные данные — любая информация, относящаяся к прямо или косвенно определённому физическому лицу.

1.5. Обработка персональных данных — любое действие с персональными данными, включая сбор, запись, хранение, уточнение, использование, передачу, обезличивание, блокирование и удаление.

ИП Поляков Антон Сергеевич

ИНН: 570305127232

ОГРНИП: 322574900007100

Адрес: 303030, Орловская обл., г. Мценск, ул. Советская, 68

Email для обращений по персональным данным: tonytrue92@gmail.com

Telegram: @tonytruee

3.1. Данные, которые Пользователь предоставляет самостоятельно:

• имя, фамилия, отчество при наличии;
• номер телефона;
• адрес электронной почты;
• Telegram username, Telegram ID, имя профиля;
• сведения об оплате, тарифе, сумме и дате покупки;
• сообщения, обращения, ответы на анкеты, заявки на поддержку;
• данные, которые Пользователь добровольно передаёт в чатах, формах, ботах или переписке.

3.2. Платёжные данные:

• статус платежа;
• сумма и валюта платежа;
• идентификатор платежа/заказа;
• дата и способ оплаты;
• последние цифры карты или иные ограниченные платёжные сведения, если они передаются платёжным сервисом.

Данные банковских карт полностью обрабатываются платёжным провайдером. Оператор не хранит полный номер банковской карты, CVC/CVV и иные чувствительные платёжные реквизиты.

3.3. Технические и аналитические данные:

• IP-адрес;
• cookies;
• сведения о браузере, устройстве, операционной системе, разрешении экрана;
• дата и время посещения;
• страницы просмотра;
• источник перехода, UTM-метки;
• обезличенные данные веб-аналитики.

Оператор обрабатывает персональные данные для следующих целей:

• заключение и исполнение договора по Публичной оферте;
• предоставление доступа к Продукту, Материалам, чатам, ботам и инструкциям;
• идентификация Пользователя и подтверждение оплаты;
• направление сервисных уведомлений по покупке, доступам, обновлениям и поддержке;
• обработка заявок, обращений, претензий и запросов на возврат;
• ведение бухгалтерского, налогового и управленческого учёта;
• улучшение качества Сайта, продукта и клиентской поддержки;
• аналитика источников трафика и эффективности рекламы;
• направление маркетинговых сообщений при наличии согласия Пользователя;
• защита прав и законных интересов Оператора.

Обработка осуществляется на основании:

• согласия субъекта персональных данных;
• необходимости исполнения договора, стороной которого является Пользователь;
• исполнения обязанностей, возложенных на Оператора законодательством РФ;
• законного интереса Оператора при условии соблюдения прав и свобод Пользователя.

6.1. Сайт использует cookies и иные технические идентификаторы для корректной работы, сохранения пользовательских настроек, безопасности и сбора обезличенной аналитики посещений.

6.2. Сайт использует Vercel Web Analytics и Vercel Speed Insights — обезличенные сервисы измерения посещаемости и производительности страниц. Сервисы не используют cookies и не идентифицируют пользователя персонально. Собираются: путь страницы, страна и регион, тип устройства, тип браузера, источник перехода, метрики загрузки (LCP, INP, CLS). Поставщик: Vercel Inc. (США). Подробнее: https://vercel.com/docs/analytics

6.3. Сайт использует Google Fonts для загрузки шрифтов оформления (Press Start 2P, VT323, JetBrains Mono). При загрузке шрифтов браузер пользователя передаёт IP-адрес и User-Agent в инфраструктуру Google LLC (США/ЕС). Подробнее: https://developers.google.com/fonts/faq/privacy

6.4. При использовании Яндекс.Метрики или иных систем аналитики (если они будут подключены) сведения об этом будут добавлены в настоящую Политику до фактического начала сбора.

6.5. Пользователь может отключить cookies, JavaScript или внешние шрифты в настройках браузера. В этом случае часть визуального оформления и аналитики может работать некорректно, но основная функциональность Сайта сохраняется.

Оператор может передавать или поручать обработку персональных данных третьим лицам только в объёме, необходимом для достижения целей обработки.

К таким лицам относятся:

| Сервис | Юрисдикция | Какие данные получает | Цель |

|---|---|---|---|

| Prodamus (ИП Шумай / payform.ru) | РФ | имя, email, телефон, сведения о заказе, реквизиты платежа | приём платежей, выставление чеков, обработка возвратов |

| Банки и платёжные системы (Тинькофф, Сбер, СБП, VISA/MC/МИР) | РФ | реквизиты платежей, идентификаторы транзакций | проведение расчётов |

| Telegram (Telegram FZ-LLC) | ОАЭ / международная инфраструктура | username, Telegram ID, текст сообщений, статусы доставки | коммуникация в публичных чатах и ботах, доставка сервисных уведомлений |

| Vercel Inc. | США | технические данные посещений: IP, User-Agent, путь страницы, тип устройства, страна | хостинг Сайта (https://serditov.tonytrue.pro), serverless-функции, журнал серверных событий, веб-аналитика и Speed Insights |

| Google LLC (Google Fonts) | США / ЕС | IP, User-Agent | загрузка шрифтов оформления |

| Telegram-канал «ИИ Team · Журнал согласий» (через бот @ii_team_consent_log_bot) | ОАЭ / международная инфраструктура | имя, email, телефон, отметки о согласиях с офертой и обработкой ПД, IP, User-Agent, дата и время | юридическое подтверждение согласия Пользователя на обработку ПД и принятие оферты в соответствии со ст. 9 152-ФЗ |

| Сервисы email-рассылок | определяется на момент подключения | email, имя, статусы доставки | отправка сервисных и информационных писем при наличии согласия |

| Подрядчики Оператора | РФ и иные | технические и операционные данные | техническая поддержка, администрирование, клиентский сервис |

| Государственные органы | РФ | в объёме запроса | в случаях и порядке, предусмотренных законодательством РФ |

Объём передаваемых данных всегда ограничивается необходимым минимумом для достижения конкретной цели.

8.1. Первичная обработка данных, необходимых для оплаты и исполнения договора, осуществляется на территории Российской Федерации через Prodamus (payform.ru) и российские банковские системы.

8.2. Технические данные посещений Сайта (IP, User-Agent, путь страницы), а также данные, передаваемые в Telegram (журнал согласий, коммуникация в ботах и чатах) и Google Fonts (шрифты), могут обрабатываться за пределами Российской Федерации:

• Vercel Inc. — хостинг и аналитика (США);
• Google LLC — Google Fonts (США/ЕС);
• Telegram FZ-LLC — мессенджер и сервисный канал-журнал (международная инфраструктура).

8.3. До начала трансграничной передачи Оператор подаёт уведомление в Роскомнадзор в порядке, предусмотренном статьёй 12 Федерального закона № 152-ФЗ.

8.4. Оператор передаёт минимально необходимый объём данных для работы каждого сервиса и не передаёт за рубеж паспортные данные, СНИЛС, ИНН, банковские реквизиты или иные специальные категории персональных данных.

8.5. Журнал согласий в Telegram-канале «ИИ Team · Журнал согласий» используется исключительно для юридического подтверждения факта дачи согласия Пользователем и не используется для маркетинга или анализа поведения.

9.1. Данные, необходимые для исполнения договора, хранятся в течение срока действия договора и 3 лет после его завершения, если больший срок не требуется по закону.

9.2. Данные бухгалтерского и налогового учёта хранятся в сроки, установленные законодательством РФ.

9.3. Обезличенные аналитические данные могут храниться без ограничения срока.

9.4. После достижения целей обработки или истечения сроков хранения данные удаляются или обезличиваются, если их дальнейшее хранение не требуется по закону.

Пользователь вправе:

• получать информацию об обработке своих персональных данных;
• требовать уточнения, блокирования или уничтожения данных;
• отзывать согласие на обработку персональных данных;
• отказаться от маркетинговых сообщений;
• обжаловать действия или бездействие Оператора в Роскомнадзор или суд;
• защищать свои права и законные интересы иными способами, предусмотренными законодательством РФ.

11.1. Пользователь может отозвать согласие на обработку персональных данных, направив обращение на email: tonytrue92@gmail.com или в Telegram: @tonytruee.

11.2. Оператор прекращает обработку персональных данных в срок, предусмотренный законодательством РФ, кроме случаев, когда обработка необходима для исполнения договора, ведения бухгалтерского/налогового учёта, рассмотрения претензий или защиты прав Оператора.

11.3. Отзыв согласия может сделать невозможным дальнейшее оказание услуг. В таком случае возврат денежных средств рассматривается по правилам Политики возврата и фактически оказанного объёма услуг.

Оператор принимает разумные организационные и технические меры для защиты персональных данных, включая:

• ограничение доступа к данным;
• использование паролей и средств авторизации;
• передачу данных по защищённым каналам, когда это технически возможно;
• контроль доступа подрядчиков;
• хранение данных только в объёме, необходимом для целей обработки.

13.1. Оператор вправе изменять настоящую Политику.

13.2. Новая редакция вступает в силу с момента публикации на Сайте, если в самой редакции не указан иной срок.

13.3. Пользователь самостоятельно отслеживает изменения Политики. Продолжение использования Сайта после публикации новой редакции означает согласие с её условиями, если такое согласие требуется по законодательству РФ.

По вопросам обработки персональных данных, отзыва согласия и реализации прав субъекта персональных данных:

Email: tonytrue92@gmail.com

Telegram: @tonytruee

Почтовый адрес: 303030, Орловская обл., г. Мценск, ул. Советская, 68